Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), puedes registrar aquí una queja o un reclamo sobre los servicios de Recauda Ya.
Información del proveedor
Recauda Ya
- Domicilio
- Lima, Perú
Queja
Disconformidad con la atención al público, sin que sea necesario haber contratado un servicio. Ej.: demoras, mala atención.
Reclamo
Disconformidad respecto a productos o servicios prestados. Ej.: donaciones, comisiones, funcionamiento de la plataforma.
Plazo de respuesta: hasta 30 días calendario, prorrogable por un período igual cuando la naturaleza del caso lo justifique.